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Consegna
Per la spedizione di tutti i nostri ordini utilizziamo DHL, che li inoltra al servizio postale nazionale all’arrivo nel paese di destinazione.
Gli ordini internazionali richiedono generalmente 1-3 giorni lavorativi per arrivare. La consegna in Germania richiede solitamente 1-2 giorni lavorativi.
Offriamo la consegna GRATUITA su tutti gli ordini superiori a 50 € / 50 £ / 50 CHF.
Sì. Vi verrà inviata un’e-mail di conferma non appena l’ordine sarà stato elaborato. Questa e-mail conterrà anche il numero di spedizione.
Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Finlandia, Francia, Germania, Italia ,Paesi Bassi, Spagna, Svezia, Svizzera, Irlanda e Regno Unito.
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Restituzioni
Se non siete completamente soddisfatti della merce ricevuta, potete restituirla entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che sia nelle condizioni originali di rivendita.
Non possiamo rimborsare o cambiare articoli che sembrano essere stati usati, assaggiati o che non sono in condizioni originali.
Si prega di allegare alla merce il modulo di reso compilato e di assicurarsi che tutti gli articoli restituiti siano ben imballati, in modo da non subire danni durante la spedizione.
Per restituire un articolo è sufficiente compilare il modulo di restituzione allegato, allegare l’indirizzo di restituzione al pacco e portarlo all’ufficio postale locale.
Offriamo l’affrancatura GRATUITA per tutti gli ordini restituiti entro 14 giorni dal ricevimento.
Il nostro obiettivo è quello di elaborare i resi entro 2 giorni lavorativi dalla loro ricezione. Una volta completata la procedura di restituzione, riceverete una notifica via e-mail.
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Pagamenti
Attualmente accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard, PayPal.
Accettiamo pagamenti solo in euro, sterline e franchi svizzeri.